sexta-feira, 30 de agosto de 2013

Drivers - Intel D945GCCR

Boa Tarde, venho auxiliar novamente, oferecendo links de onde encontrar os drivers da placa mãe citada no tópico.
Hoje recebi um computador de um cliente com essa placa mãe, foi fácil encontrar os drivers pois ainda estão no próprio site da intel. Caso precisem, segue o link:

https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=por&ProductFamily=Desktop+Boards&ProductLine=Boards+da+Fam%C3%ADlia+de+chipset+Intel%C2%AE+945+Express&ProductProduct=Desktop+Board+Intel%C2%AE+D945GCCR

No caso foi realizada a instalação do Windows XP Professional.

Bom galera é isso aí, caso precisem de ajuda só entrar em contato. Estou devendo para vocês a aula final do curso de asterisk, estarei postando neste final de semana.

quarta-feira, 28 de agosto de 2013

Curso de Asterisk - Aula 10

Boa Tarde, estou dando uma passada aqui para compartilhar com vocês os conhecimentos adquiridos na aula de ontem a noite, a penúltima aula do curso segundo o conteúdo programático do curso. Bom nesta aula foi abordado o tópico "Interligação via IAX2". Vamos falar um pouco sobre o IAX:
Além de trabalhar com o protocolo SIP, o Asterisk tem um protocolo próprio chamada IAX que
encontra-se na versão 2 sendo então IAX2. O IAX significa “Inter Asterisk eXchange” e foi desenvolvido pela Digium devido aos problemas do asterisk principalmente com NAT e porque o protocolo SIP tráfega o áudio no intervalo das portas 10000 a 20000.
O IAX diferente do protocolo SIP utiliza a porta 4569 (UDP) para o tráfego de aúdio sendo então a forma mais segura de conectarmos um Asterisk a outro.
Além disso ele tem uma função chamada “trunking” onde ele utiliza o mesmo cabeçalho para enviar
o áudio e quando se atinge um número alto de chamadas temos assim uma redução no uso da banda.

Agora irei postar uma explicação conceitual do IAX tirada da wikipedia.


IAX


IAX2- IAX (acrónimo para “ Inter Asterisk eXchange”) é um protocolo desenvolvido pela Digium com o objectivo de estabelecer comunicação entre servidores Asterisk. IAX é um protocol transporte, tal como o SIP, no entanto faz uso apenas de um único porto UDP (4569) tanto para sinalização como para streams RTP. O facto de utilizar apenas um porto é uma vantagem em cenários de Firewall e ou NAT. IAX2 é versão 2 do IAX.
Actualmente este protocolo já é utilizado, para além de comunicação entre servidores Asterisk, em telefones VoIP. Assim como existem telefones SIP existem também telefones IAX2.
IAX é usado pelo Asterisk VoIP PBX alternativo ao SIPH.323, para conectar a outros dispositivos que suportam IAX (uma lista limitada no momento, mas com rápido crescimento).
Atualmente está na versão 2. O Asterisk suporta tanto o IAX quanto o IAX 2.

Propriedades Básicas


O IAX2 é um protocolo VoIP que usualmente carrega tanto a sinalização quanto os dados no mesmo caminho. Os comandos e parâmetros são enviados e qualquer extensão tem que ter um código numérico alocado. Historicamente isso foi modelado após os dados internos passar por módulos do Asterisk.
O IAX2 utiliza um único fluxo de dados UDP (usualmente na porta 4569) para comunicar entre pontos finais, tanto para sinalização quanto para dados. O tráfico de voz é trasmitido in-band, fazendo o IAX mais fácil de ser trabalhado sobre firewalls e também atrás de NAT's. É o principal contraste com o protocolo SIP, H323 e o "Media Gateway Control Protocol" que são utilizados RTP's out-bands para entregar as informações do fluxo.
O IAX2 suporta entroncamento, e canais de multiplexação em um único link. Quando entroncado, dados de múltiplas chamadas são unidas em um único 'set' de pacotes, o que significa que um datagrama IP pode entregar informações para mais de uma chamada, reduzindo o gasto efetivo IP sem criar latência adicional. Essa é uma grande vantagem para usuários VoIP.

Dando continuidade ao assunto, irei postar um exemplo de configuração de IAX2, para brincarmos de ligar de um asterisk a outro. Vamos imaginar que temos uma matriz em São Paulo utilizando os ramais 200 a 299 e uma filial em Araraquara utilizando os ramais 300 a 399.
Em ambas as maquinas com o asterisk já instalado, necessitaremos apagar o iax.conf atual e criar um novo para editarmos com mais facilidade e controle os comandos que utilizaremos.
Para apagarmos o conf atual: > iax.conf
Para criarmos o conf novo: vim /etc/asterisk/iax.conf
No iax.conf da matriz iremos escrever o seguinte código:
[general]
bindport=4569
bindaddr=0.0.0.0
srvlookup=no
;language=pt_BR
disallow=all
allow=ilbc
allow=gsm
allow=ulaw
allow=alaw
register => filial:123456@192.168.0.201
[filial]
username=filial
type=peer
secret=123456
qualify=yes
trunk=no
requirecalltoken=no
host=192.168.0.201
[matriz]
username=matriz
type=friend
secret=123456
qualify=yes
host=dynamic
trunk=no
requirecalltoken=no
context=ramais
No iax.conf da filial iremos utilizar o seguinte código:
[general]
bindport=4569
bindaddr=0.0.0.0
srvlookup=no
;language=pt_BR
disallow=all
allow=ilbc
allow=gsm
allow=alaw
allow=ulaw
register => matriz:123456@192.168.0.200
[matriz]
username=matriz
type=peer
secret=123456
qualify=yes
trunk=no
requirecalltoken=no
host=192.168.0.200
[filial]
username=filial
type=friend
secret=123456
qualify=yes
host=dynamic
trunk=no
context=ramais
Para darmos continuidade a nossa brincadeira iremos ter de realizar os mesmo procedimentos do iax.conf no extensions.conf, utilizando os seguintes comandos tanto na matriz como na filial:
> extensions.conf
vim extensions.conf
No extensions.conf da matriz iremos digitar o seguinte código:
exten => _3XX,1,Noop(LIGANDO PARA FILIAL)
same => n,Dial(IAX2/filial/${EXTEN})
same => n,Hangup()
E no extensions.conf da filiar iremos digitar o seguinte:
exten => _2XX,1,Noop(LIGANDO PARA MATRIZ)
same => n,Dial(IAX2/matriz/${EXTEN})
same => n,Hangup()
Pronto! Esta é configuração necessária para podermos ligar de um asterisk a outro, ou seja, da matriz da empresa para filial. Porém nestes códigos acima não está inclusa a configuração inicial do extensions.conf, caso necessitem de ajuda para fazerem funcionar, comentem ou entrem em contato por email. Terei o prazer de ajudá-los. Até a próxima pessoal. email para contato psyccokyra@gmail.com

terça-feira, 27 de agosto de 2013

Curso de Asterisk - Aula 9

Boa Tarde, irei fazer um breve comentário sobre a aula de ontem no curso de asterisk que realizo no ambiente adobe connect.
Bom nesta aula tivemos a abordagem do tópico "Tronco SIP" (Operadora VoIP), para falarmos sobre este assunto mais detalhadamente creio que há a necessidade de explicar o que é o VoIP para o mais leigos, então segue uma explicação tirada da Wikipedia para nos auxiliar.

VoIP:
Voz sobre IP, também chamada de VoIP (Voice over Internet Protocol), telefonia IPtelefonia Internettelefonia em banda larga ou voz sobre banda larga é o roteamento de conversação humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados.
Empresas que fornecem o serviço de VoIP são geralmente chamadas provedoras, e os protocolos usados para transportar os sinais de voz em uma rede IP são geralmente chamados protocolos VoIP. Existe uma redução de custo devido ao uso de uma única rede para carregar dados e voz, especialmente quando os utilizadores já possuem uma rede com capacidade subutilizada, que pode transportar dados VoIP sem custo adicional. Chamadas de VoIP para VoIP no geral são gratuitas, enquanto chamadas VoIP para redes públicas (PSTN) podem ter custo para o utilizador VoIP.
Considera-se a telefonia IP a agregação do VoIP com outros serviços agregados para a telefonia.

Funcionalidade

O VoIP pode facilitar tarefas difíceis em redes tradicionais. Chamadas entrantes podem ser automaticamente roteadas para o telefone VoIP, independentemente da localização na rede. Por exemplo, é possível levar um telefone VoIP para uma viagem, e onde você conectá-lo à Internet pode-se receber ligações, contanto que a conexão seja rápida e estável o suficiente. O fato da tecnologia ser atrelada à Internet também traz a vantagem de poder integrar telefones VoIP a outros serviços como conversação de vídeo,mensageiros instantâneoscompartilhamento de arquivos e gerenciamento de listas telefônicas. Estar relacionado à Internet também significa que o custo da chamada independe da localização geodésica e dos horários de utilização, ambos os parâmetros usados na cobrança na telefonia fixa e móvel, e cujos valores variam de operadora a operadora.
Vários pacotes de serviço VoIP incluem funcionalidades que em redes tradicionais seriam cobradas à parte, como conferência a três, redirecionamento de chamadas, rediscagem automática e identificador de chamadas.
Entretanto, apesar de amplamente utilizado através de computadores, o VoIP pode ser utilizado através de adaptadores para telefones analógicos ou gateways VoIP, que são aparelhos que podem ser conectados diretamente em uma conexão banda larga e a um aparelho telefônico comum ou a um PABX em posições de troncos ou ramais. Eles fornecem a interligação entre as redes IP e fixas.

Funcionamento

O procedimento consiste em digitalizar a voz em pacotes de dados para que trafegue pela rede IP e converter em voz novamente em seu destino. Segue passo a passo um caso de uso de uma ligação. O utilizador retira o telefone IP do gancho, e nesse momento é emitido um sinal para a aplicação sinalizadora do roteador de "telefone fora do gancho". A parte de aplicação emite um sinal de discagem. O utilizador digita o número de destino, cujos dígitos são acumulados e armazenados pela aplicação da sessão. Os gateways comparam os dígitos acumulados com os números programados; quando há uma coincidência ele mapeia o endereço discado com o IP do gateway de destino. A aplicação de sessão roda o protocolo de sessão sobre o IP, para estabelecer um canal de transmissão e recepção para cada direção através da rede IP. Se a ligação estiver sendo realizada por um PABX, o gateway troca a sinalização analógica digital com o PABX, informando o estado da ligação. Se o número de destino atender a ligação, é estabelecido um fluxo RTP sobre UDP entre o gateway de origem e destino, tornando a conversação possível. Quando qualquer das extremidades da chamada desligar, a sessão é encerrada.

Adoção

Uso corporativo

Apesar de poucos ambientes de escritório e residências utilizarem uma infra-estrutura puramente de telefonia IP, provedores de telecomunicações usam a tecnologia rotineiramente, geralmente em uma rede IP dedicada para conectar estações e converter sinais de voz em pacotes IP e vice e versa. O resultado é uma rede digital genérica (tráfego de voz e dados) com escalabilidade. O consumidor corporativo usa a telefonia IP para obter as vantagens da abstração da informação na rede. Com o VoIP é necessário somente fornecer uma conexão de dados e mais banda de rede. Não sendo necessário distribuir uma rede específica para a telefonia no ambiente de trabalho. Empresas maiores também fazem uso de "gateways" para as redes tradicionais, reduzindo custos de mão de obra externa o serviço. Seu uso é ainda mais visível quando uma empresa necessita comunicar dois sítios distantes a nível internacional. Outro tipo de aplicação corporativo deste sistema resulta na tele-conferência com custos reduzidos, senão nulos, em que os sistemas envolvidos, sejam eles software cliente ou hardware específico para tal aplicação, disponibilizam formas simples para vários utilizadores (colaboradores das empresas) comunicarem entre si sem que requeiram grandes centrais telefônicas e/ou sequências complexas de números e símbolos no telefone para darem início a uma sessão. Nas situações de uso do sistema através de software proprietário do fornecedor de serviço VoIP este poderá disponibilizar outro tipo de ferramentas como transferência de arquivos, partilha de pastas e em alguns casos a partilha do próprio computador.

O Futuro do VoIP

Pelos projetos atuais das empresas que hoje trabalham com VoIP, segundo analistas de mercado e alguns pontos de opinião, uma das próximas etapas na evolução do VoIP é a extinção por completo do modelo atual de ligações de longa distância (DDD/DDI) pela rede PSTN e, mais adiante, talvez a erradicação dos sistemas convencionais de telefonia.
Parte desta evolução estará à medida que os telefones IP chegarem aos lares e os acessos em banda larga se popularizarem. Neste sentido, vários segmentos trabalham no intuito de criarem redes convergentes, seja utilizando os meios de transmissão telefônica atual, já compartilhado por serviços ADSL, seja compartilhando meios de transmissão de serviços de televisão a cabo, entre outros.
O futuro da tecnologia de Voice over Internet Protocol (VoIP) são as comunicações unificadas (UCoIP) (Unified Communication over IP).

Operadora VoIP

Quando contratamos uma conta VoIP de alguma operadora ela nos fornecerá um login e uma senha,
além claro do IP do servidor. Com estas informações devemos criar um “peer” em nosso sip.conf do
tipo “peer” e não do tipo “friend” pois esta conta não pode ser autenticada em nosso servidor e sim
será autenticada no servidor da operadora.

segunda-feira, 26 de agosto de 2013

Engenharia de Segurança do Trabalho - Aulas 23 e 24/08

Boa Tarde, irei fazer um breve comentário sobre as aulas que tive de Gerencia de Riscos no final de semana, como vocês que acompanham o blog já sabem, o professor de gerencia de riscos faz os alunos apresentarem as aulas. Então o material explicativo postado no blog é de pesquisas que realizei na internet juntamente com conhecimentos adquiridos que compartilharei.

- Série de Riscos

Conceito – é uma técnica utilizada para identificação de riscos e prevenções de acidentes.
É apresentada em formato de fluxograma, identificando as condições com potencialidade para degradar um sistema, que atuam separados ou associados para provocar o dano.
Técnica – Qualitativa, de fácil aplicação;
Objetivo – analise de riscos e analise previa para prevenção de fatos catastróficos;
Metodologia - analise de sequencia de eventos por relação causa – efeitos, incluindo inibições a cada eventos da serie.

- HazOp

É um método sistemático usado para estimular a imaginação a identificar e avaliar o significado de todos os caminhos de um processo até que ocorra um mal funcionamento ou seja indevidamente operado.
Para realizar um HazOp é necessário uma equipe interdisciplinar de peritos que examinam sistematicamente todas as partes do processo para descobrir os possíveis desvios de intenção do projeto que podem ocorrer.
A equipe então decide se esses desvios podem gerar Riscos de interesse.

Curso de Asterisk - Aula 8

Bom vamos comentar mais um pouco o conteúdo programático do curso Asterisk que frequento. Na aula de número 8, foi abordado os seguintes assuntos: Código Particular, Gravação de Chamada, LOG/CDR. Agora abaixo irei fazer uma breve explicação sobre estes tópicos supracitados.

Código Particular
A aplicação Authenticate permite que uma chamada seja completada mediante uma senha
(conhecida também como Código Particular). 

Gravação de Chamada
Um dos recursos mais usados pelo Asterisk é sem dúvida a gravação de chamada. Com este
recursos o Asterisk ganhou fama, pois em um PABX Convencional isso era caríssimo.

Log de dados 
É uma expressão utilizada para descrever o processo de registro de eventos relevantes num sistema computacional. Esse registro pode ser utilizado para restabelecer o estado original de um sistema ou para que um administrador conheça o seu comportamento no passado. Um arquivo de log pode ser utilizado para auditoria e diagnóstico de problemas em sistemas computacionais.

CDR

É onde os registros de chamadas fica armazenado.

quarta-feira, 21 de agosto de 2013

Curso Asterisk - Aula 5, 6 e 7

Bom dia Galera, sei que dei uma sumida, mas é que tem feriado prolongado na cidade de Araraquara/SP (aniversário da cidade) e estava adiantando meus projetos no trabalho para não haver atrasos. Bom deixa eu comenta mais um pouco sobre o curso de asterisk, a aula 5 não pude assistir ela ao vivo mas já está gravada (o próprio ambiente da escola, disponibiliza estas gravações), mas pelo que vi na apostila esta aula fala um pouco sobre correio de voz, transferência de chamadas, como disse anteriormente não irei divulgar códigos e comandos ainda, pois estou esperando a finalização do curso para poder montar um código completo e explicarei detalhadamente tudo, estou mais passando algo para vocês saberem o que é passado no curso como conteúdo programático e gostaria de críticas e sugestões a respeito do curso, para saber se esta valendo a pena ou não. Bom a aula 6 que tive nesta segunda programas a parte de sala de conferencia, configuração da música de espera e o sistema URA (irei dar uma breve explicação no final do post). Bom a respeito da aula 7 foi passado conteúdo de espionagem de canal, fila de atendimento.

Bom vamos ao resumo do que é URA, se quiserem explicação sobre mais algum assunto só comentar ai.

URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema que atende automaticamente as chamadas telefônicas e vocaliza o menu de opções, selecionáveis por números digitados no próprio telefone. 

Além de vocalizar o menu de opções e reconhecer os números digitados pelo usuário em seu telefone, a Unidade de Resposta Audível possibilita a consulta e atualização das informações armazenadas no banco de dados da sua empresa sem a intervenção do atendimento humano. 
Vantagens e Benefícios da URA – menu eletrônico
• Melhora a comunicação da empresa com seus clientes;
• Otimiza o tempo de atendimento das chamadas telefônicas;
• Funciona continuamente, atendendo ligações 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados;
• Reduz custos, pois permite a racionalização de linhas telefônicas;
• Reduz o tempo de ociosidade dos atendentes, pois permite a filtragem das ligações telefônicas;
• Pode ser programada de acordo com o horário e dia da semana;
• Fornece as mensagens de voz pré-gravadas por locutores profissionais;
• Atua em conjunto com seu PABX;
Facilmente integrado para recebimento de fax, via email.


Características e funcionalidades da URA – menu eletrônico
• Efetua o primeiro atendimento;
• Vocaliza o menu de opções ou informações previamente gravadas;
• Reconhece números digitados e transfere ligações;
• Responde a quantas chamadas forem geradas para dentro do equipamento. 
• Automatiza o atendimento telefônico em linhas tronco ou ramais (analógicos, digitais ou troncos E1);
• Menu de opções sem qualquer limitação quanto ao número de níveis ou de opções em cada nível; 
• As opções, menus, níveis e frases de atendimento são totalmente programáveis e configuráveis. 





URA, Unidade de resposta audível, menu eletrônico desenho

sexta-feira, 16 de agosto de 2013

Dia 15/08/2013 - Rockville - Araraquara/SP

Boa Tarde galera, vamos lá, mais um comentário a respeito de comida, ontem fui no rockville fiz uma reserva para 10 pessoas e utilizei 6 cupons do grupara da promoção de carroussel, bom este prato tem a composição de 6 lanches, 2 mini cheeseburguers, 2 mini Picanha Prime Burgue e 2 bauru de carne.
Bom a nota para o prato daria 7 (bom), são gostosos, mas sem muito sabor, é preciso adquirir os molhos da cada para ficar gostoso.
Foi pedido também 2 porções de Onion Rings (Anéis de Cebola), já havia comida esta porção em outra oportunidade e é muito boa acompanhada do molho barbecue deles, porém sem o molho fica nada de demais. Nota 7 (bom) também.
Bom foi pedido também um barril de chopp heineken, esta foi a sacada da noite, este barril é equivalente a 24 chopps (você ganha em fichas) e pode consumir nas visitas a casa, não é necessário consumir tudo no mesmo dia. Fazendo as contas, com o barril você paga o preço unitário de R$ 4,75 por chopp, e o chopp simples fora da promoção tem o valor de R$ 6,00. Bom o chopp eu daria uma nota 9 (ótimo), pois das vezes que fui ele é gelado e muito bom.
Recomendo esta hamburgueria para todos visitarem mas já aviso que os preços são meio salgados dos lanches, ideal é esperar promoções no Grupara. Estou pensando em divulgar no blog as promoções que acho interessante, mas ainda não me decidi, se quiserem dar uma opinião estou aceitando.
Bom gente por hoje é só, estou me preparando psicologicamente para a aula de ergonomia de hoje. Logo mais compartilho mais coisas. Segue abaixo uma foto de 2 mini burguers, e um copo de chopp heineken.

quinta-feira, 15 de agosto de 2013

Curso de Asterisk - Aula 4

Bom galera, ontem tive a quarta aula de asterisk, foi bem legal, bem prática, já começando a mexer com o zoiper fazendo ligação ramal para ramal, configurando a parte de ligação local, ligação DDD, ligação DDI.
Se quiserem alguma coisa sobre o código utilizado, podem pedir que passo, não entrar em detalhes neste post, pois ainda está algo bem cru, quero mais conhecimento sobre o assunto e compartilhar com vocês um código bem legal e desenvolvido por eu mesmo.
Hoje a noite irei para uma festa no Rockville de Araraquara/SP, estarei relatando este momento com vocês, no futuro, pois creio que uma crítica de alguém que não é especializado no assunto ajudem vocês a decidir os lugares que seriam legal sair nesta cidade.
Bom gente vou indo, pois esta semana está complicada. Mas voltarei logo para compartilhar mais coisas.

quarta-feira, 14 de agosto de 2013

Dia 13/08/2013 - Restaurante Ponto Grill - Araraquara/SP

Bom dia a todos, estou passando para fazer uma análise da minha passagem pelo ponto grill ontem no período das 20 horas até as 21 horas e 30 minutos.
Foi pedido uma porção de costela acebolada com mandioca cozida e uma caipirinha.
Nota do pedido: 7 (Bom)
Costela muito saborosa com bastante cebola, molinha, ao ponto, sem reclamações alguma, porém a mandioca cozida estava muito boa por fora mas dura (crua) por dentro, não estava derretendo como muita gente gosta.
Caipirinha também estava muito boa, forte de pinga, pra quem gosta como eu, na medida, não tava doce, não tava azeda, estava boa.

Resumindo recomendo o pedido acima para as pessoas interessadas.

terça-feira, 13 de agosto de 2013

Engenharia de Segurança do Trabalho - Aulas 09 e 10/08

Boa Tarde galera, venho aqui dar uma comentada sobre os ocorridos no final de semana do curso de pós-graduação. Inicialmente na sexta, tivemos aula com o professor de gerência de riscos, bom primeiramente deixa eu explicar algo para vocês pois já tinha tido aula com este professor antes da criação do blog.
Bom este professor é aquele do tipo vagabundo, que não tem vontade de dar aula, não tem paciência, que está lá somente para tirar seu freemoney, ai vocês podem comentar: "Pô, tu não gosta dele né. O que ele te fez? O que você fez que pegou birra." Nada, simplesmente minha opinião, pois o professor que no primeiro dia de aula, não pede apresentação comum dos alunos, somente se apresenta e fala que cada aula um grupo vai  realizar a apresentação de tópicos da matéria dele e no último dia aplicará uma prova referente a estas apresentações. Bom para mim, isto é um professor vagabundo, que não quer dar aula, quer somente fundos na sua conta.
Este final de semana o nível das apresentações da turma subiram e tivemos uma ótima apresentação sobre FMEA, e uma apresentação razoável sobre Árvore de Causas, segue conceitos para quem não tem conhecimento.

FMEAA Análise do modo e efeito de falha ou simplesmente (FMEA). É um estudo sistemático e estruturado das falhas potenciais que podem ocorrer em qualquer parte de um sistema para determinar o efeito provável de cada uma sobre todas as outras peças do sistema e no provável sucesso operacional, tendo como objectivo melhoramentos no projecto, produto e desenvolvimento do processo.
Modo de falha e análise de efeitos (FMEA) foi uma das primeiras técnicas sistemáticas para a análise de falhas. Ele foi desenvolvido por engenheiros de qualidade na década de 1950 para estudar os problemas que possam surgir a partir de falhas de sistemas militares. O FMEA é muitas vezes o primeiro passo de um estudo de confiabilidade do sistema. Trata-se de rever todos os componentes, montagens e subsistemas, com o objetivo de identificar possíveis falhas, suas causas e efeitos. Para cada componente, os modos de falha e seus efeitos resultantes sobre o resto do sistema são registrados em uma planilha FMEA específica. Existem inúmeras variações de planilhas. A FMEA é principalmente uma análise qualitativa. [1] Há alguns tipos diferentes de análise FMEA. Existem, funcionais, design e processo de FMEA. Às vezes, o FMEA é chamado FMECA para indicar que a análise de criticidade é também realizada.
Um FMEA é um raciocínio lógico um único ponto de análise de falhas e é uma tarefa central na engenharia de confiabilidade , engenharia de segurança e engenharia de qualidade, é especialmente preocupada com o "Processo" ((Fabricação e Montagem) tipo de FMEA) . Uma atividade FMEA de sucesso ajuda a identificar potenciais modos de falha, com base na experiência com os produtos e processos semelhantes ou baseado na física comum da lógica de falha. Ele é amplamente usado no desenvolvimento dos processos de fabricação das indústrias em diversas fases do ciclo de vida do produto. Refere-se ao estudo das consequências dessas falhas em diferentes níveis do sistema.
Análises funcionais são necessárias como entrada para determinar modos de falha corretos. Um FMEA é utilizado para atenuação do risco baseado em qualquer falha (modo) de redução da severidade ou em reduzir a probabilidade de falha ou de ambos. O FMEA é, em princípio, uma análise completa, no entanto, a probabilidade de falha só pode ser estimada ou reduzida através da compreensão do mecanismo de falha. Idealmente esta probabilidade deve ser reduzida "impossível ocorrer", eliminando as causas (raiz). Por isso, é importante incluir no FMEA uma profundidade adequada de informações sobre as causas do fracasso (análise dedutiva).

Árvore de CausasConstruir uma árvore de causas é uma forma prática de se analisar e ramificar um problema para atacar diretamente suas causas raízes. Através dela um problema é subdividido em todas as suas possíveis causas para que um estudo minucioso possa ser realizado para diferentes fontes como, por exemplo, erro humano, materiais inadequados, máquinas obsoletas ou sem a devida manutenção, ambiente de trabalho inadequado, sistemas de medição sem a precisão necessária, etc.

Imagine o seu problema como sendo a copa de uma árvore, você precisa ir descendo, passar pelo caule até que tenha atingido a raiz.  Em geral as causas de um problema não são tão óbvias e visíveis, assim como as raízes de uma árvore.
E se você quer eliminar uma árvore você tem que "cortá-la pela raiz".  Espero que você não entenda que com essa afirmação estamos promovendo o desmatamento, muito pelo contrário e você poderá ver bons exemplos de sustentabilidade e preservação ambiental neste artigo.


A ferramenta é baseada em idéias e conhecimentos sobre o processo em questão e por isso especialistas diferentes poderão construir árvores de causas diferentes para um mesmo problema, quanto mais evidência objetiva for utilizada, mais chances de as diferentes opiniões convergirem para a(s) mesma(s) causa(s).  Veja abaixo um exemplo de construção de um diagrama de árvore de causas para reclamações de clientes referentes a atraso nas entregas.  Clique na imagem para uma melhor visualização.


Se você analisar detalhadamente um diagrama de Ishikawa é um bom exemplo de árvore de causas.  Muitas pessoas utilizam essa ferramenta junto com os 5 Porquês, não há limites nem regras para a utilização em conjunto dessas ferramentas, você pode aprimorar e desenvolver novidades, a criatividade não é proibida.
O conceito da árvore de causas é o mesmo de qualquer diagrama em árvore que apresenta outras aplicações semelhantes em outras ferramentas de gestão como por exemplo os organogramas, a árvore do produto, desdobramento de objetivos estratégicos em objetivos operacionais, na realização de orçamentos, cronogramas de projeto, etc.
Quer saber mais sobre ferramentas da qualidade, veja a seguir uma relação de 15 ferramentas da qualidade.
Obs.: As fontes estão nos links contidos nos nomes introdutórios de cada ferramenta.
Outra informação importante foi sobre o Linkedin, vários empresários que estão estudando juntamente comigo disseram que hoje utilizam muito esta ferramenta como critério eliminatório, então gente vamos prestar mais atenção a este mercado e esta ferramenta.

segunda-feira, 12 de agosto de 2013

Drivers - Intel DG31PR

Boa Dia galera, segue mais alguns drivers para quem encontrar dificuldade em encontrá-los.
Hoje peguei um computador do escritório para formatar pois está com muitos aplicativos, virus e malwares, o PC é montado em uma loja de computadores aqui de Araraquara, sua configuração segue abaixo:
Processador --> DualCore Intel Core 2 Duo E7500, 2933 MHz (11 x 267)
Placa-Mãe   --> Intel Pearl Creek DG31PR (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Memoria RAM --> 2035 MB (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
HardDisk (HD) --> 320 GB
Segue link de onde se encontrar os drivers, para poder ajudar os colegas que se depararem com o mesmo problema, https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=por&ProductFamily=Desktop+Boards&ProductLine=Boards+de+chipset+Intel%C2%AE+s%C3%A9rie+3&ProductProduct=Intel%C2%AE+Desktop+Board+DG31PR.

Também aproveito a oportunidade e ofereço meus serviços de técnico de informática para quem precisa, meu email é psyccokyra@gmail.com, mande um email e conversamos.

sexta-feira, 9 de agosto de 2013

Curso Asterisk - Aula 2 e 3

Bom dia galera, fiquei ausente estes dias devido a correria que está a vida, cursos e trabalho, muitos projetos a administrar. Bom vamos comentar um pouco sobre outras aulas do curso asterisk, deixo bem claro pessoal que não irei postar as explicações nem gravações da aula, devido a clausulas de confidenciabilidade e respeito ético aos professores e escolas.
Bom na segunda aula, aprendemos a instalar o Debian no virtual box, e também efetuar a instalação do Asterisk, irei detalhas os comandos abaixo:

1) aptitude -y install linux-headers-$(uname -r) build-essential libncurses5-dev vim speex
\libspeexdsp-dev libxml2-dev fail2ban subversion libresample1-dev libss7-dev mpg123
libssl-dev bash-completion libsqlite3-dev libogg-dev libvorbis-dev libnewt-dev

2) wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-1.8-current.tar.gz -P /usr/src

3) wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux-complete/releases/dahdi-linux-complete-2.6.1+2.6.1.tar.gz -P /usr/src

4) wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/libpri/releases/libpri-1.4.14.tar.gz -P /usr/src

Estes são os downloads necessários para podermos efetuar a compilação e instalação do Asterisk e podermos inicializar nossa brincadeira
Na terceira aula, já foi ensinado a configurar os ramais do asterisk, basicamente claro, para podermos brincar. Utilizamos o aplicativo zoiper, para simularmos um telefone ip virtual e testarmos as ligações ramal-ramal.
Esta bem interessante o curso e muito didático, muito legal aprender tudo que a tecnologia da informação nos provem, é claro que tem muitos assuntos que não fazemos nem ideia mas é sempre interessante estarmos em constante atualização, sempre buscando mais conhecimento e nos qualificando.
Bom hoje é sexta-feira, inicia mais um bloquete de aulas da pós-graduação de Engenharia de Segurança, vamos ver o que acontecerá de interessante e estarei postando as novas para vocês.
Gostaria de fazer uns comentários mais técnicos a respeito do jogo League of Legends mas também não irá ser dessa vez ainda mas caso tenham dúvidas acredito que o site do MOBAFIRE, tenha muitas estrategias uteis. Ahhhh deixa eu também compartilhar com vocês, um amigo meu descobriu uma comunidade no Facebook, "Liga dos Cotocos", eu já imagina que galera da divisão Hell estava se unindo para derrubar os prata, gold, platina mas não imaginei que já havia chegado a este ponto, bom galera é anotar os nicks e tentar evitá-los, irei criar um facebook logo logo, pois acredito que irei necessitar de um marketing em redes sociais para divulgar o blog.
Valeu galera! Até mais.

terça-feira, 6 de agosto de 2013

Curso Asterisk - Aula 01

Boa Tarde Galera, realizando mais um post bacana sobre "my life" para vocês. Ontem teve o inicio de um curso de Asterisk¹ (para quem não sabe o que é estarei explicando no final do texto) online, primeira aula como sempre nestes cursos EAD (Educação à Distancia) é mais ambientação, o que cada um faz, o que cada um pretende, etc etc etc ... e já teve um principio de tudo na teoria, o que é PABX², PABXIP, os termos da telefonia, os codecs. Bem interessante para um novato em telefonia como eu, estarei postando agora as explicações detalhadas do que foi destacado no texto acima, caso se interessem pelo curso estou fazendo na Lytux, não comentarei coisas boas nem ruins sobre a escola pois como eu disse foi primeira aula.

1 - O Asterisk é um Software Livre, portanto de código aberto, que implementa em software os
recursos encontrados em um PABX convencional, utilizando tecnologia de VoIP.
Inicialmente desenvolvido pela empresa Digium, hoje recebe contribuições de programadores ao
redor de todo o mundo. Seu desenvolvimento é ativo e sua área de aplicação muito promissora.

2 - Um PBX (sigla em inglês de Private Branch Exchange ou ainda PABX para Private Automatic
Branch Exchange, cuja tradução seria Troca automática de ramais privados) é um centro de
distribuição telefônica pertencente a uma empresa que não inclua como sua atividade o
fornecimento de serviços telefônicos ao público em geral.

segunda-feira, 5 de agosto de 2013

Drivers - Intelbras 945GCD-I330

Boa Tarde galera, como ainda não me decidi em que assunto focar, vou continuar realizando comentários do meu dia a dia.
Este final de semana peguei um computador para formatar, freela que adotei algum tempo para poder conseguir uma graninha extra mas dependendo do cliente vô te fala que não compensa a dor de cabeça e retrabalho, o PC é um Intelbras 645GCD-I330, de configuração:
Processador --> DualCore Intel Atom 330, 1600 MHz (12 x 133)
Placa-Mãe   --> Intel Lakeport-G i945GC
Memoria RAM --> 2039 MB (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
HardDisk (HD) --> 300 GB
Segue link de onde se encontrar os drivers, para poder ajudar os colegas que se depararem com o mesmo problema, http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=1040&CategoryID=1&DetailName=Feature&MenuID=17&LanID=0.
Também aproveito a oportunidade e ofereço meus serviços de técnico de informática para quem precisa, meu email é psyccokyra@gmail.com, mande um email e conversamos.
Mais tarde volto e comento mais uma interessante historia de terror do meu final de semana, algumas partidas de League of Legends, como já disse antes Liga dos Cotocos.

sábado, 3 de agosto de 2013

Engenharia de Segurança do Trabalho - Parte 2

Bom galera, uma boa noite, como foi dito na noite passado, passei algumas horas realizando um trabalho, onde encontrei dificuldades no teamwork. Bom beleza, consegui realizar o trabalho perto do que eu esperava, estudando todas as Normas Regulamentadoras contidas no site do Ministério do Trabalho e Emprego, elas são bem chatas e confusas caso algum curioso fique afim de ler. Bom postarei meu trabalho após a nota do professor, para caso ele "google it" não encontrar nada e questionar a originalidade.
Bom de 20 apresentações, três eu diria que foram boas, nenhuma perfeita mas isso não é novidade pra eu, pois como disse o curso acabou de começar ninguém tem muita ideia dos assuntos. Um dos projeto que categorizei bom e o professor também foi o meu, e outros dois baseados na ABNT NBR 18001. Nenhum trabalho pegou e leu as normas da mesma maneira que fiz, com exceção dos dois trabalhos anteriormente citados e o meu nenhum se preocupou em por valores. Pouquíssimos se preocuparam em criar uma empresa fictícia. Galera pensem comigo, se o trabalho é um projeto de uma proposta comercial, toda proposta deve ter um preço, ninguém faz nada por bondade ou coração, infelizmente este é o mundo hipócrita do capitalismo em que vivemos. Então galera, venho mais trazer este conhecimento, quando é proposto um trabalho, eu sei que muitos não tem tempo, eu também não tenho, fiz o trabalho em uma hora, no máximo duas. Não li por completo as NRs só passei o olho, e minha apresentação foi impecável, "sem o que adicionar" como o professor da matéria disse.
Não podemos ir apresentar um trabalho, uma proposta, sem o minimo conhecimento sobre o assunto. Turma toda tava desesperada para ir embora, eu também estava morrendo de fome, pois ficam pedindo pro professor ir direto com a ala até o fim para sair mais cedo. Nós brasileiros precisamos inicializar uma mudança cultural, precisamos ser mais estudiosos e dedicados, pois somo o povo mais inteligente do mundo. Precisamo acordar e começar com uma reforma cultural, pois não adianta trocar políticos se todos nós buscamos sair ganhando com o minimo esforço possível. Bem mais tarde continuamos a conversar mais um pouco, irei dar continuidade a maratona League of Legends, mais conhecida como liga dos cotocos, só nego sem dedo, sem noção.

sexta-feira, 2 de agosto de 2013

Engenharia de Segurança do Trabalho

Boa noite galera, atualmente 23:39 do dia 02 de agosto de 2013, chegando ao fim mais um dia cansativo, com jornada de trabalho de 10 horas na empresa, jornada de estudos de 4 horas na faculdade. Finalizo mais um trabalho para entrega, valendo nota, matéria de Psicologia. Eita trabalho encardido sô ... rs ... Professor de Psicologia me pede para fazer um projeto/proposta comercial para melhora da segurança de uma empresa fictícia, onde esta empresa possui muitos gasto com multas trabalhistas e acidentes de trabalho. Agora até ai, ta sussa né, problema que com 1 mês de curso no máximo 2, devido ao recesso em julho, nas aulas dele de psicologia só falou sobre liderança e ferramentas para medir aprovação da liderança, não tivemos base alguma das Normas Regulamentadores, muitos como eu nem tem noção da parte de segurança da empresa, estamos estudando para isso.
Bom quero só ver o nível dos trabalhos apresentados, interessante que nessa eu "passei os zoios" nas normas, não deu pra ler e interpretar né, muito pouco tempo, mas vou fazer um projeto de engenharia reversa aqui e tentar administrar melhor o meu tempo, para poder também começar a falar menos da minha vida e por mais material interessante no blog.
Tem algumas experiencias vividas no emprego, que me levaram a configurar um servidor proxy, para aqueles que entendem legal, para os que não entendem da área segue um wikipedia post:
"Proxy é um servidor intermediário que atende a requisições repassando os dados do cliente à frente: um usuário (cliente) conecta-se a um servidor proxy, requisitando algum serviço, como um arquivo, conexão, página web, ou outro recurso disponível no outro servidor.
Um servidor proxy pode, opcionalmente, alterar a requisição do cliente ou a resposta do servidor e, algumas vezes, pode disponibilizar este recurso mesmo sem se conectar ao servidor especificado. Pode também atuar como um servidor que armazena dados em forma de cache em redes de computadores. São instalados em máquinas com ligações tipicamente superiores às dos clientes e com poder de armazenamento elevado.
Esses servidores têm uma série de usos, como filtrar conteúdo, providenciar anonimato, entre outros.
Um proxy de cache HTTP ou, em inglês, caching proxy, permite por exemplo que o cliente requisite um documento na World Wide Web e o proxy procura pelo documento na sua caixa (cache). Se encontrado, a requisição é atendida e o documento é retornado imediatamente. Caso contrário, o proxy busca o documento no servidor remoto, entrega-o ao cliente e salva uma cópia em seu cache. Isto permite uma diminuição na latência, já que o servidor proxy, e não o servidor original, é requisitado, proporcionando ainda uma redução do uso da banda."
Bem colado aí xD, todos meus agradecimentos ao Google e ao Wikipedia, pai e mãe de toda informação. Bom voltando ao assunto do Servidor Proxy que configurei, utilizei uma distro chamada BrazilFW, muito intuitiva e didática, recomendo muito. Caso houver dúvidas, me procure, tentarei ajudar no possível.
Vou encerrar por aqui, pois o dia está acabando e como citei amanhã tem entrega do trabalho e apresentação, volto amanhã para dizer como foi o nível das apresentações e da minha né ... rs ... fiz somente a dissertação da proposta, a apresentação ficou na responsabilidade de um colega de turma, não boto muita fé mas espero que ele me surpreenda.
Boa noite a Todos!!!

League of Legends

Vamos falar um pouco sobre este jogo que virou febre no Brasil e no Mundo, jogo League of Legends ou mais conhecido como LoL, eita joguinho bom para passar raiva, é incrível como o brasileiro se masterizou na arte de "trollar", dificilmente você consegue fazer um jogo descente nos dias de hoje. Era muito bom jogar este jogo 2-3 anos atrás quando ainda era servidor no Estados Unidos, apesar de você jogar um pouco "lagado" (com latência alta, acima de 120ms), tinha jogos mais competitivos, onde menos jogadores deixavam de fazer o papel do seu "champion" no jogo para ficar dando risada dos outros, atrapalhando o crescimento dos outros no jogo.
Hoje, existem pessoas que ganham dinheiro somente jogando este jogo, através de patrocínios. Bom até iria comentar mais coisas mas agora não dá, deixamos pra mais tarde...

Bem Vindo ao Blog!

Bom galera, meu nome não é Psycco, mas muitos já me conhece por este "nickname" pois uso na internet à algum tempo. Neste blog trarei informações a respeito do meu dia a dia, restaurantes em que vou e seus pedidos, opinião pessoais sobre lojas, empregos e alguns assuntos citados no decorrer dos dias.
É meu primeiro blog, sim verdade, em muitos anos de internet nunca tive a curiosidade de criar um mas agora vamos lá, mergulhar neste mundo cibernético. Peço desculpa adiantadas se houverem erros de português, pois nunca foi meu forte, sou formado em Engenharia de Controle e Automação ou Mecatrônica, nunca sabemos direito como chamar pois o CREA não se decidi. Estou realizando a pós-graduação de Engenharia de Segurança, e um MBA de Gestão em Tecnologia da Informação. O primeiro curso faço na Faculdade Logatti e o segundo no ambiente virtual da UNIARA.
Estou trabalhando há um ano e meio em uma empresa do ramo de construção civil, no setor de T.I., como analista de suporte. Já tive passagens por muitas empresas daqui da cidade de Araraquara, e todas me agregaram conhecimentos e valores. Só para finalizar tenho 25 anos, mas não tenho intenção de focar um público-alvo neste meu blog, minha vontade é atingir todas as camadas sociais.
Bom é isso. Bem vindo ao meu blog!